CONDITIONS GENERALES DE LOCATION

1. Toutes les réservations sont provisoires jusqu'à confirmation par e-mail/écrit et la réception de votre dépôt de garantie/paiement intégral. Si vous payez par Paypal, nous nous attendons à ce que vous ayez lu nos conditions générales avant de poursuivre. Procéder à la réservation indique votre acceptation.

2. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation que nous considérons comme impropre à notre propriété. Le Chalet de la Chamoissière est une résidence privée et non un complexe de vacances. Vous êtes tenu de respecter les règles du comité des résidents (Guide de Bonnes Pratiques), et signer une copie de celles-ci avant votre arrivée.
3. Les prix sont comme cités, mais nous nous réservons le droit de corriger toute erreur.

4. La réservation en ligne et le paiement d'un acompte de 25% non-remboursable par Paypal (aucun compte requis) assure la réservation immédiate, et est soumise à l'acceptation de nos termes et conditions. Le reste du paiement de la location est dû 60 jours avant l'arrivée, ainsi qu'un dépôt de garantie de 200€, qui est remboursé après votre départ, moins les dommages et/ou frais de nettoyage supplémentaires encourus.

 5. La période de location commence à 16h le jour d'arrivée, et se termine à 10h le jour du départ. Des dispositions particulières pour les départs tardifs seront soumises à disponibilité et doivent être convenues à l'avance avec le propriétaire ou le gardien. Les départs tardifs ne sont possibles que si l'appartement est inoccupé le lendemain soir, et une charge de 50% du tarif journalier sera facturée, qui sera déduite de votre dépôt de garantie, car nous ne serons en mesure de prendre les dispositions nécessaires qu’à la dernière minute. Les modifications à la date d'arrivée et de départ se font par arrangement préalable seulement.
 6. Veuillez s'il vous plaît quitter la propriété dans l'état dans lequel vous l'avez trouvée. Une charge de 60€ sera déduite de votre dépôt de garantie si la propriété n’est pas laissée comme trouvée et nécessite un nettoyage supplémentaire. Des instructions de départ seront fournies dans le dossier d'invité

7.L'acompte de réservation est non remboursable.

8. Le solde est payable dans les 8 semaines suivant le début de vos vacances. Si vous réservez dans les 8 semaines avant la date d'arrivée, le montant total est payable immédiatement.
9. Nous vous conseillons vivement de souscrire à votre propre assurance d’annulation de séjour lors de la réservation. Nous vous fournirons toute la documentation pour vos assureurs s’il est nécessaire d'annuler.

Les frais d'annulation sont les suivants :

Jusqu'à 8 semaines - dépôt uniquement.

Moins de 8 semaines - 50%.

Moins de 4 semaines - 100%

Nous essaierons bien sûr de relouer la propriété et vous rembourserons toute différence, sauf le dépôt de réservation initiale. Nous serons heureux de vous fournir une facture ou toute documentation dont vous pourriez avoir besoin pour vous permettre de réclamer le coût à vos assureurs.
10. Les prix de location comprennent les draps, serviettes, le ménage de fin de séjour et l'utilisation de la piscine (veuillez apporter vos propres serviettes pour le spa).

11. Nous ne pouvons pas garantir les heures d'ouverture quotidiennes de la piscine. Une fermeture pour entretien est hors de notre contrôle, mais les heures d'ouverture au cours de votre séjour seront affichées sur le tableau noir au pied de l'escalier de la piscine, et un avis est placé dans le hall d'entrée au rez-de-chaussée.

 12. IL EST INTERDIT DE FUMER SUR LES LIEUX SOUS AUCUN PRETEXTE. LE FAIT DE FUMER VOUS PROVOQUERAIT UNE CESSATION IMMEDIATE DE VOUS VACANCES. VOTRE CAUTION SERA GARDEE POUR COUVRIR NOS FRAIS DE NETTOYAGE.

 13. Les animaux domestiques ne sont acceptés que par accord préalable à un coût de 20€ par semaine (maximum 2 chats ou chiens seulement). Nous demandons qu'ils ne dorment pas sur les lits et les canapés.

14. Veuillez signaler les casses et les dommages, de sorte qu'ils puissent être remplacés à temps pour nos prochains invités. Vérifiez soigneusement l'inventaire des affaires que vous trouverez dans l'appartement. Si quelque chose manque, veuillez nous contacter ou notre gardien

 15 Votre réservation est seulement valable pour le nombre de personnes inscrites sur votre formulaire de réservation. Le nombre maximum d'occupants de l'appartement est de 4. Ce niveau d'occupation nous permet d'assurer le confort de nos hôtes. Dépasser le nombre d’invités indiqué dans votre formulaire de réservation entraînera la résiliation de votre séjour. Tous les frais supplémentaires encourus seront déduits de votre dépôt de garantie.
16. Bien que les enfants soient les bienvenus dans notre appartement, nous regrettons que les clients non accompagnés de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.

 17. Les propriétaires ne sont pas responsables à votre égard ou à l’égard d’un membre de votre groupe pour toute perte ou dommage causée à vous ou à votre propriété ou à un véhicule peu importe la cause. Nous conseillons vivement une assurance de vacances qui vous couvre tous les accidents, y compris les sports d'hiver. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des conditions en dehors de notre contrôle, comme par exemple des vols annulés ou retardés, des restrictions météorologiques, etc. Lorsque vous n'êtes pas en mesure d'arriver à la propriété au cours de la période où elle est réservée, nous ne rembourserons aucun montant payé même si nous sommes heureux d'écrire aux compagnies d'assurance. Nous recommandons donc que vos vacances soient entièrement assurées.

 18. Les propriétaires se réservent le droit de résilier votre séjour si vous ou des membres de votre groupe sont soupçonnés d'être à l'origine d'une nuisance pour les voisins ou ne traitez pas la propriété avec respect. La personne qui effectue la réservation est responsable du comportement raisonnable et décent des membres du groupe. Dans le cas où l'une des parties ne se comporte pas d'une manière raisonnable et décente alors les propriétaires à leur seule discrétion peuvent exiger que tout le groupe quitte la propriété immédiatement. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué pour la partie inutilisée du séjour.

 19. Les propriétaires respectent le droit à votre vie privée pendant votre séjour dans l'appartement, mais se réservent le droit d'entrer dans la propriété si cela est nécessaire pour effectuer des réparations urgentes.